Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Peserico: spedizioni, resi e cura dei capi.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia. Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative e la consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una soglia specifica indicata al checkout.
Come posso effettuare un reso?
È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I capi devono essere integri, mai indossati e con il cartellino originale. Puoi avviare la procedura tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato. Tutte le transazioni sono protette dai più avanzati standard di sicurezza.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le conversioni internazionali e le misure in centimetri. Se hai dubbi sulla vestibilità di un capo Peserico, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Dove vengono prodotti i capi Peserico?
La qualità è al centro della nostra filosofia. Tutti i nostri capi sono il risultato di una sapiente tradizione sartoriale e vengono realizzati con materiali di pregio seguendo rigorosi standard di produzione Made in Italy.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Data la rapidità del nostro sistema di logistica, è possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Contatta immediatamente il nostro Customer Care per verificare lo stato della tua spedizione.